Netflix Entschädigung: Wie Sie jetzt Geld zurückfordern können
In den letzten Jahren hat Netflix seine Preise mehrfach erhöht. Viele Nutzer fragten sich, ob diese Preiserhöhungen rechtens waren. Das Landgericht Köln hat jetzt in einem aufsehenerregenden Urteil entschieden: Die Netflix-Preiserhöhungen der vergangenen Jahre sind unwirksam. Viele Kundinnen und Kunden haben somit Anspruch auf eine Netflix Entschädigung.
Was bedeutet das Urteil zur Netflix Entschädigung?
Im Mai 2025 urteilte das Landgericht Köln, dass Netflix seine Preiserhöhungen in den Jahren 2019 bis 2022 nicht korrekt gestaltet hat. Laut Urteilsbegründung fehlte es an einer echten und freiwilligen Zustimmung der Nutzer zu den höheren Kosten. Nutzer mussten die neuen Preise akzeptieren, ohne wirklich widersprechen zu können. Das Gericht erklärten deshalb die Preisanpassungen für unwirksam. Als Folge konnte ein Kunde erfolgreich über 190 Euro zurückfordern.
Mehr Details zum Gerichtsurteil finden Sie im Bericht von LTO: LG Köln – Preiserhöhungen von Netflix sind unwirksam, wo die Urteilsbegründung und deren Konsequenzen ausführlich erklärt werden.
Wer kann eine Netflix Entschädigung verlangen?
Von der Entscheidung sind Millionen Netflix-Nutzer in Deutschland betroffen. Wer in den letzten Jahren Preiserhöhungen akzeptieren musste, sollte jetzt seine Ansprüche prüfen. Die Verbraucherzentrale NRW sieht das Urteil als gutes Signal für alle Betroffenen. Allerdings müssen Sie als Kunde aktiv werden und das zu viel gezahlte Geld selbst zurückfordern. Die Rückzahlung ist meist auf Beträge der letzten drei Jahre beschränkt, da Ansprüche aus der Zeit davor oft verjährt sind.
Der Spiegel berichtet, dass Anwälte wie Christian Solmecke eine große Signalwirkung erwarten. Bereits jetzt haben zahlreiche Nutzer Erstattungen von Netflix eingefordert. Die genaue Vorgehensweise ist einfach: Wenden Sie sich direkt an den Streaminganbieter und verlangen Sie die Rückerstattung Ihrer zu viel gezahlten Beiträge. Wenn Netflix ablehnt, können Sie sich rechtlichen Beistand holen oder Verbraucherzentralen einschalten.
Einen weiteren Überblick zum Richterspruch finden Sie auf Golem.de.
Wie setzen Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung um?
Wenn Sie überprüfen möchten, ob ein Anspruch auf Erstattung besteht, suchen Sie Ihre alten Rechnungen und Kontoauszüge heraus. Prüfen Sie die Zeiträume und erhöhen Sie Ihre Forderung gegebenenfalls um Verzugszinsen. Schreiben Sie Netflix eine schriftliche Aufforderung, das Geld zurückzuzahlen. Achten Sie darauf, eine Frist zu setzen. Reagiert Netflix nicht, wenden Sie sich an eine Verbraucherzentrale oder einen Anwalt. Wichtig zu wissen: Es gibt auch gegenteilige Gerichtsurteile. Netflix betont, dass viele Fälle zugunsten des Streamingdienstes ausgegangen sind. Deshalb ist eine individuelle Prüfung sinnvoll.
Fazit: Jetzt handeln und Netflix Entschädigung einfordern
Das Urteil des Landgerichts Köln sorgt dafür, dass zahlreiche Abonnenten jetzt Geld von Netflix zurückfordern können. Falls Sie in den letzten Jahren eine Preiserhöhung akzeptieren mussten, prüfen Sie Ihre Unterlagen und nehmen Sie Kontakt zu Netflix auf. Handeln Sie zeitnah, denn mit jedem Jahr verjähren weitere Ansprüche. Bleiben Sie informiert und schützen Sie Ihre Rechte als Verbraucher.